管理是為了實(shí)現(xiàn)某種目的而進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、實(shí)施、控制的過程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的中心是人。管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源,充分運(yùn)用管理的功能,以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報(bào),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)。
管理是以人為中心,且存在于組織,要有一套完整的管理思想,做好上下的溝通和協(xié)調(diào)。各成員需求不同,要有明確的目標(biāo)。管理的對象是人,需參考工作的性質(zhì)。若為簡單的工作性質(zhì),則搭配外在的獎(jiǎng)勵(lì)能收到很好的效果;若為復(fù)雜的工作性質(zhì),則需領(lǐng)導(dǎo)人持續(xù)的刺激,包括內(nèi)在精神上的激勵(lì)和外在的生活上的保障,人才會(huì)發(fā)揮巨大的效率。