科技
外部溝通。這是指公共組織與外部環(huán)境之間信息的交流。公共事業(yè)管理中必須進行外部溝通是由兩個基本因素決定的。隨時反映公眾需求的要求和管理過程的要求。因此，在公共事業(yè)管理中進行外部溝通是十分重要的協(xié)調工作。
溝通縮短了企業(yè)與商業(yè)群體之間的距離,加深了企業(yè)與市場之間的了解,加快了企業(yè)對于市場變化的反應速度,提高了企業(yè)經(jīng)營管理效率與效能。同時企業(yè)如果與公眾溝通不好、不足,就會危及企業(yè)的生存、發(fā)展。企業(yè)作為一種社會存在,是社會總的大系統(tǒng)中的一員和一個部分,部分只有與總體進行溝通,達成協(xié)調一致,才能生存,發(fā)展,提升。
