消費(fèi)者保證金怎么退回

如果不想再繼續(xù)經(jīng)營淘寶店，那么交納的保證金是可以去申請退還的。首先，要打開淘寶網(wǎng)首頁，輸入帳號和密碼，進(jìn)入我的淘寶，然后點(diǎn)擊右上角的【賣家中心】，在賣家中心左邊一欄里找到客服服務(wù)下面的【消費(fèi)者保障服務(wù)】，點(diǎn)擊進(jìn)入，右邊的框內(nèi)會顯示出你之前所交納的保證金金額，下面會出現(xiàn)一個【請解凍保證金】的提示，如果想提出保證金里的錢，就要點(diǎn)擊【申請解凍保證金】。然后輸入你要解凍的金額，點(diǎn)擊【確定】，申請成功。如果是特色服務(wù)，需要退出特色服務(wù)才能點(diǎn)擊申請解凍保證金。

需要提醒大家，解凍保證金是有條件的，首先必須要求店鋪沒有正在進(jìn)行的維權(quán)糾紛、交易和交易成功后15天的維權(quán)期等一系列問題，如果有的話，你在申請解凍保證金的時候，系統(tǒng)就會自動提示，如有以上問題，保證金就無法解凍。

解凍保證金要慎重，因?yàn)橐坏┙鈨霰ＷC金，那你就無法再在淘寶網(wǎng)上面發(fā)布新的商品，并且淘寶網(wǎng)會催促你交納保證金。除非你不打算再在淘寶網(wǎng)上面開店了，不然就不要輕易的去解凍保證金。