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首先，在這類案件中，持卡人既可以選擇基于儲蓄合同關系主張銀行未履行保障賬戶資金安全的義務構成違約，請求銀行承擔繼續履行存款兌付的合同義務，也可以選擇主張銀行未盡到安全保障義務，請求銀行承當侵權賠償責任。
其次，不論是選擇哪種法律關系進行主張，核心關鍵點都是判斷銀行是否違反了保障賬戶安全的義務。一般出現以下情形即可認定銀行違反了保障賬戶安全的義務：未提供具有較高防偽功能的銀行卡;未采用安全有效的設備、系統和技術;所采用設備、系統和技術是不具備防止竊取卡內信息和密碼的功能;支取設備是否具備辨識偽卡、交易的功能;未及時履行通知和告知風險的義務;銀行工作人員在辦理銀行卡業務時未盡到了審慎審核義務。
【法律依據】《中華人民共和國侵權責任法》第三條，被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
