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影響員工情緒的主要因素如下：
1、成就動機。成就動機是指驅動一個人在社會活動的特定領域，力求獲得成功或取得成就的內部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性，提高工作效率。成就動機是影響員工工作積極性的一個基本的內部因素，有助于改變他們對工作的消極態度。
2、自我效能。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷，適當的自我效能感使員工認為自己有能力勝任所承擔的工作，由此將持有積極的、進取的工作態度；當員工的自我效能比較低時，將對工作將會有消極回避的想法，工作積極性將大打折扣。
3、工作激勵。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質激勵、精神激勵。如果把員工看作是"經濟人"，則激勵會側重于物質方面；如果把員工假定為"社會人"，則在物質激勵的同時，還會對員工進行適當的精神激勵。
