退貨單號(hào)填錯(cuò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是會(huì)理賠,因?yàn)樵谫u家確認(rèn)收貨以后,即使物流填錯(cuò)了也有一定幾率通過(guò)保險(xiǎn)公司的審核從而賠付運(yùn)費(fèi)。保險(xiǎn)公司會(huì)在賣家確認(rèn)收貨退款成功的72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,賣家可以在72小時(shí)后關(guān)注審核結(jié)果。
如果結(jié)果為審核失敗,買家可以登錄手機(jī)淘寶,在【我的淘寶】-【我的訂單】中找到退貨商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),點(diǎn)擊【拒賠申訴】后,填寫正確物流單號(hào)讓保險(xiǎn)核實(shí)。在接到申訴以后,保險(xiǎn)公司會(huì)3個(gè)工作日完成受理工作,完成后會(huì)以短信的形式通知買家。沒(méi)有【拒賠申訴】入口,可以直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司在線客服。