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如出現無法連接寬帶問題,可按以下操作處理:
1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2、檢查網線或電話線是否松動;
3、檢查Modem等網絡設備是否過熱,重啟后再試;
4、建議對電腦進行全盤的病毒掃描,如按照以上方法排查后仍無法正常使用,可聯系當地寬帶所屬運營商進行報修處理。
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