1、有可能是應(yīng)用程序上的錯誤，應(yīng)用程序和手機(jī)間出現(xiàn)了不兼容或者運(yùn)行錯誤導(dǎo)致該應(yīng)用程序出現(xiàn)功能缺失。此時的解決方法為：將極客云播卸載然后重新安裝即可。

注：重新安裝極客云播時，要注意需要在手機(jī)的應(yīng)用商店中下載，安裝完成后賦予極客云播相應(yīng)的軟件程序，防止出現(xiàn)軟件不兼容或者是軟件無法正常運(yùn)行等情況。

2、有可能是手機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行上的錯誤，導(dǎo)致極客云播無法運(yùn)行。此時的解決方法為：將手機(jī)重啟，若開機(jī)后極客云播依然出現(xiàn)真正下載找不到的情況，建議將手機(jī)進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置。

注：手機(jī)在恢復(fù)出廠設(shè)置之前，最好將手機(jī)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理，防止因?yàn)榛謴?fù)出廠設(shè)置而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，引起不必要的損失。

3、有可能是手機(jī)后臺應(yīng)用開啟過多，導(dǎo)致手機(jī)沒有足夠的運(yùn)行內(nèi)存運(yùn)行極客云播，造成軟件卡頓等情況。此時的解決方法為：清空手機(jī)的運(yùn)行后臺，或者是打開手機(jī)設(shè)置，將手機(jī)中的應(yīng)用自啟動全部關(guān)閉即可。