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1、辦公自動化:即Office Automation,簡稱OA。是將現代化辦公和計算機技術結合起來的一種新型的辦公方式。
2、定義:辦公自動化沒有統一的定義,凡是在傳統的辦公室中采用各種新技術,新機器,新設備從事辦公業務,都屬于辦公自動化的領域。通過實現辦公自動化,或者說實現數字化辦公,可以優化現有的管理組織結構,調整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協同辦公能力,強化決策的一致性 。
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