載體方面：線上購物使用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介作為載體，受眾面廣且不受時空與地域的限制，但顧客不能夠直觀體驗產(chǎn)品。線下采用店面、會展等為客戶提供服務(wù)，客戶能夠直接體驗。

成本方面：線上成本較低，傳播效果較好。線下需要花費大量人力財力物力等，成本較高花費時間較長。

體驗感方面：線上過于虛擬化可會對產(chǎn)品直觀體驗不夠強。線下客戶的體驗感強，對產(chǎn)品有直接的感官體驗。

線上營銷的含義：1、線上營銷是把原本需要企業(yè)自己雇人實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制個性化的高性價比網(wǎng)絡(luò)營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報告。