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    淘寶發(fā)起七天無(wú)理由退貨是怎樣算時(shí)間的

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    淘寶發(fā)起七天無(wú)理由退貨是怎樣算時(shí)間的

    從買家簽收到貨物開始計(jì)算的,即按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天,不區(qū)分是否有實(shí)際簽收時(shí)間;根據(jù)買賣雙方有沒(méi)有買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),以及退貨理由,來(lái)決定支付運(yùn)費(fèi)的是哪一方。
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    導(dǎo)讀從買家簽收到貨物開始計(jì)算的,即按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天,不區(qū)分是否有實(shí)際簽收時(shí)間;根據(jù)買賣雙方有沒(méi)有買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),以及退貨理由,來(lái)決定支付運(yùn)費(fèi)的是哪一方。

    “七天無(wú)理由退換貨”是淘寶商家為自家商品向消費(fèi)者做出的承諾,經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人基本上都會(huì)使用到此項(xiàng)權(quán)利。淘寶七天無(wú)理由退貨的時(shí)間計(jì)算方法和注意事項(xiàng)如下:?

    時(shí)間計(jì)算規(guī)則

    時(shí)間計(jì)算的起點(diǎn)是從買家簽收后開始計(jì)算的,具體的計(jì)算規(guī)則為:買家的物流信息顯示貨品已簽收,次日的零時(shí)開始計(jì)入七天無(wú)理由退貨的保證期,滿168小時(shí)為7天,不區(qū)分是否有實(shí)際簽收時(shí)間。

    運(yùn)費(fèi)誰(shuí)付

    如果買家在購(gòu)買商品的同時(shí)購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或者商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),需要買家先行墊支運(yùn)費(fèi),待退回商品被賣家簽收后,由保險(xiǎn)公司賠付一定金額的運(yùn)費(fèi)。

    如果買家在購(gòu)買商品時(shí),沒(méi)有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或者商家沒(méi)有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么具體付費(fèi)需要根據(jù)具體退貨原因,由買家和賣家進(jìn)行協(xié)商,但一般情況下,需要買家先行墊付。

    注意事項(xiàng)

    無(wú)理由退貨是指的商品在不影響二次銷售的情況下,由買家發(fā)起的退貨行為,還需要保證退回的商品完好無(wú)損。退換貨時(shí)要將產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、配件以及各種吊牌一起寄回賣家。如退回去的物品無(wú)法被商家進(jìn)行二次銷售,或者被人為破壞,甚至是標(biāo)牌被拆卸,這幾種情況商家是不予退換的;訂制品或者商家做出特殊說(shuō)明的,一旦售出,原則上沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的話,商家有權(quán)利不予退還的。?

    由于質(zhì)量原因?qū)е碌耐藫Q貨,賣家必須承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。買家可以先行墊付,收到貨后賣家賠付給買家,或者通過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支付運(yùn)費(fèi)。

    非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨,根據(jù)淘寶規(guī)則是買家支付往返運(yùn)費(fèi),比如包郵產(chǎn)品的退貨原因是買家原因?qū)е碌模碳覜](méi)有義務(wù)承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi),只需要承擔(dān)首次寄給顧客的運(yùn)費(fèi)。

    文檔

    淘寶發(fā)起七天無(wú)理由退貨是怎樣算時(shí)間的

    從買家簽收到貨物開始計(jì)算的,即按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天,不區(qū)分是否有實(shí)際簽收時(shí)間;根據(jù)買賣雙方有沒(méi)有買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),以及退貨理由,來(lái)決定支付運(yùn)費(fèi)的是哪一方。
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