換卡后需要重新設置的原因：小米手機有自我保護功能，換卡需要輸入原手機上的小米賬號和密碼，直接輸入密碼即可激活手機。

忘記賬號和密碼的解決方法：

1、一般的小米賬號都是用手機號或者郵箱號注冊的，手機號或者郵箱號就是小米的賬號。注冊賬號后，系統會隨機分配給用戶一組數字ID賬號，以免用戶的手機號或者郵箱號泄露，在手機上只會顯示一組數字賬號。

2、如果小米賬號不是用戶在小米網注冊的，而手機上卻出現了一組數字ID賬號，其實這個也是用戶自己注冊的。用戶在首次使用小米手機的時候，在開機步驟里連續點擊下一步，沒有仔細操作，系統默認用插入手機上的手機卡注冊了賬號并且自動設置了密碼。用戶可以去小米網，點擊忘記密碼，用手機號或者郵箱號找回密碼。

3、如果注冊賬號時使用的手機號和郵箱不用了，或者手機不是用戶自己的，但是手機上有小米的賬號，在不知道密碼的情況下，建議去小米售后解決。