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手機更改運營商的套餐需要本人攜帶身份證到當地運營商營業廳辦理，具體的流程如下：
1、首先攜帶身份證到當地運營商的營業廳，取號排隊；
2、到業務受理柜臺后向工作人員說明自己需要辦理的業務，并出示本人的身份證證件，工作人員會驗證套餐詳情；
3、如需更改低檔套餐，則需待當前辦理套餐到達協議期才可以，如需更改高檔的套餐，則可以直接辦理；
4、工作人員會給出套餐詳情單，客戶選擇一下需要更改的業務即可；
5、成功選擇后，工作人員會在后臺進行更改操作，辦理成功后新套餐會在次月執行。
