原因分析：

1、軟件導(dǎo)致的屏幕暫時(shí)沒(méi)有反應(yīng)。

2、系統(tǒng)問(wèn)題。

3、硬件故障。

解決方法：

方法一：

1、將iPhone連上電腦,然后將iPhone關(guān)機(jī)。

2、同時(shí)按住開(kāi)關(guān)機(jī)鍵和home鍵。

3、看見(jiàn)白色的蘋(píng)果logo時(shí)，松開(kāi)開(kāi)關(guān)機(jī)鍵，并繼續(xù)保持按住home鍵。

4、開(kāi)啟iTunes，等待其提示進(jìn)行恢復(fù)模式后，即可按住鍵盤(pán)上的shift鍵，點(diǎn)擊恢復(fù)，選擇相應(yīng)的固件進(jìn)行恢復(fù)。

方法二：

1、用USB線將iPhone連接上電腦，會(huì)聽(tīng)見(jiàn)電腦已連接成功的提示聲音。

2、先將iPhone關(guān)機(jī)，會(huì)聽(tīng)見(jiàn)電腦未連接成功的提示聲音。

3、同時(shí)按住開(kāi)關(guān)機(jī)鍵和home鍵，持續(xù)到第10秒的時(shí)候，立即松開(kāi)開(kāi)關(guān)鍵，并繼續(xù)保持按住home鍵。

4、iTunes會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，并提示進(jìn)行恢復(fù)模式。按住鍵盤(pán)上的shift鍵，點(diǎn)擊恢復(fù)，選擇相應(yīng)的固件進(jìn)行恢復(fù)。